4 Fakta Integrasi Program ERP dan CRM yang Mengubah Layanan Pelanggan
Program ERP tidak lagi hanya berfungsi untuk mengatur proses bisnis internal. Dalam perjalanan kami membantu berbagai perusahaan, kami melihat perubahan besar ketika program ERP dipadukan dengan CRM. Integrasi program ERP dan CRM menciptakan koneksi langsung antara data operasional dan interaksi pelanggan. Dampaknya terasa pada kecepatan layanan, akurasi informasi, hingga personalisasi penawaran. Kami di Visi Intech…